把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

先确认手机端已连接网络并处于登录状态，然后刷新电脑页面重新获取二维码，用手机内的扫描入口对准屏幕。若仍失败，可检查浏览器是否阻止了摄像头权限，或换一个浏览器窗口重试。二维码有效期较短，建议获取后尽快扫描，过期就刷新页面。具体入口名称以产品当前界面为准。

早期版本要求手机在线才能同步消息，近年产品逻辑有所调整，但为了稳定接收新消息和完成登录验证，建议手机保持网络连接并处于登录状态。如果手机长时间离线，可能会影响消息同步或导致会话状态异常。具体机制以官方帮助中心说明为准，不建议依赖离线状态长期使用。

产品允许在同一账号下关联多台设备，但具体数量上限会随版本调整，建议以当前界面中已关联设备列表的提示为准。如果需要切换电脑，可以在手机端的关联设备管理页面查看并移除不再使用的设备。定期清理旧设备有助于降低账号被他人使用的风险。

在关联设备期间发送的文字、图片和文件通常会同步到同一账号的其他设备。但受网络状态和同步时机影响，个别内容可能出现延迟。较大的文件传输速度取决于双方网络条件，页面不会显示固定的速度数值。如果发现某条消息没有同步，可以稍等片刻或刷新页面查看。

公共电脑上登录后，离开前务必在手机端进入关联设备管理，手动退出该设备，而不仅仅是关闭浏览器标签。这样即使他人打开浏览器，也无法继续访问你的会话。同时避免在公共设备上勾选保持登录，也不要保存浏览器密码。若怀疑账号异常，可退出所有设备并重新登录。

电脑端是否支持通话功能取决于你所使用的版本和浏览器环境，不同平台的开放程度并不完全一致。可以在界面中查看是否出现通话按钮，如果没有，说明当前环境暂未提供该功能。需要通话时，可改用手机端完成。具体支持情况请以产品当前界面显示为准。

浏览器通知需要获得系统权限，如果之前拒绝了通知请求，页面就不会弹出提醒。可以在浏览器设置中找到网站权限，重新允许通知，并确认系统层面没有开启免打扰模式。此外，标签页处于后台时提醒更容易被忽略，建议将页面固定在独立窗口中使用。

更换手机并重新登录账号后，原有的关联设备通常会失效，需要在新手机上重新扫描电脑端二维码完成关联。旧设备列表中可能残留记录，建议在新手机上进入关联设备管理，把不再使用的条目移除。这样能保证只有你本人正在使用的设备保持连接状态。